Como Satisfazer o Seu Desejo Optando pelo Mundo Online!

Decidimos de uma vez por todas deixar claro como a internet é vital para a sobrevivência e crescimento para micro, pequenas empresas e profissionais liberais. Se você já possui alguma presença online, saiba por quais motivos e como você pode usufruir efetivamente deste avanço.

Antes de mais nada, quando falamos presença online, não significa apenas ter um website. Mais a frente, isso se tornará mais claro.

Imagine que você é dono de um pequeno negócio – salão de beleza, quadra esportiva, pizzaria, clínica de estética, loja de brinquedos, oficina automotiva ou qualquer outro negócio – seja comercializando bens ou serviços.

Pense agora como seria no se seu dia-a-dia: abrir e fechar o estabelecimento, contas a pagar, atender os clientes, manter a organização, verificar a limpeza, manter estoque em dia, coordenar staffs, promoções, balanço financeiro… ufa… basta!

Você precisa ser um verdadeiro coringa (ou mágico?) para jogar em todas as posições. Mas, além das tarefas e responsabilidades internas esses 7,6 milhões de negócios (micro empresas, pequenas empresas e microempreendedores) precisam também enfrentar e se adequar à influência de fatores externos: novos concorrentes, “peripécias” da prefeitura, novas tecnologias e produtos, softwares, dentre outros.

Desde antigamente esses profissionais contam com papel, caneta e uma boa memória para gerenciar os seus negócios. Contam também com o telefone para se relacionar com os clientes e, normalmente, divulgam seus negócios apenas por meio de anúncios impressos, páginas amarelas ou no máximo pelo clássico “boca a boca”. Este tempo já está ficando para trás.

As tecnologias para gerenciar negócios – desde pacotes Office a modernos CRMs e Financial Control –, os canais para se relacionar – redes sociais, skype – e novas oportunidades para divulgar o negócio – principalmente a internet  – vêm transformando a forma como pequenos negócios devem se posicionar, se apresentar e se relacionar com o mundo.

O objetivo central de qualquer negócio permanece o mesmo: gerar produtos úteis e/ou prestar bons serviços de maneira lucrativa. E sabe-se também que no mundo dos pequenos negócios existem duas maneiras principais para quem quer se manter financeiramente saudável:

1 – Conquistar novos clientes

2 – Fidelizar os antigos

E como será que esses clientes, “bombardeados” por milhares de informações e adeptos cada vez mais dessas transformações se comportam? E mais, como então conseguir lucros? Mais clientes? Mais vendas? E manter clientes ativos? Pesquisamos sobre este assunto e gostaríamos de dar uma luz sobre essas temerosas questões.

Os principais meios pelos quais clientes procuram pequenos negócios atualmente são: boca a boca, internet e mecanismos de busca (Google, Bing e Yahoo).

Segundo relatório da visual.ly, empresas que possuem presença na internet crescem duas vezes mais rápido do que aquelas que não possuem.

Outros estudos indicam que 97% dos internautas procuram por referências na web antes de adquirir um produto ou serviço. E grande parte deles compram online por acharem mais fácil e por poupar tempo.

Agora imagine o potencial comercial que possuem esses  milhões de internautas no mundo  a fora

Ou seja, além do bom serviço ou produto comercializado, atendimento e toda experiência (desde a comodidade e facilidade no atendimento até o pagamento), o que mais importa para consumidores é a presença online desses estabelecimentos. Por fim, não faz diferença se você é uma multinacional, uma rede de lojas, uma clinica de estética ou um profissional liberal; o que é importante mesmo, além de ser um ótimo profissional (antedado, ético e responsável) é que você tenha uma presença na internet.

Mas, por que de fato uma presença online pode ter um impacto tão grande nos negócios?

1 – Se antes você se comunicava no máximo até onde os panfletos publicitários chegavam, com a internet seu negócio não tem limites (mesmo!)

2 – Seu site está disponível, mesmo quando você não está. Seus clientes têm a possibilidade de acessá-lo online a qualquer hora, dia ou noite. Uma presença online adequada pode atuar como um vendedor 24 horas/dia. Ele também economiza tempo e custos com as preocupações de pessoal e de infraestrutura.

3 – As pessoas querem saber detalhes sobre o seu negócio. Uma das principais razões dos consumidores utilizarem a Internet é para conhecer mais sobre produtos e serviços. Informações básicas sobre sua empresa, serviços, produtos, depoimentos de outros clientes e outras informações úteis, ajudam a promover o seu negócio. Consumidores procuram informações online suficientes para ajudá-los na sua tomada de decisão.

4 – Um site, por exemplo, pode fornecer ao cliente informações que ele não poderia encontrar em qualquer outra mídia. Você pode querer incluir um mapa de localização da sua empresa, horários disponíveis em sua agenda, seu currículo e a oportunidade de enviar uma mensagem de contato a qualquer momento.

5 – Uma presença online adequada ajuda a fortalecer a impressão do cliente de que se trata de um negócio legítimo e confiável. Primordial para qualquer relação comercial, principalmente para as iniciais.

6 – Estar à frente de seus concorrentes é essencial. Sabendo que a maioria dos consumidores a cessam a internet para procurar, pesquisar e decidir, é importante que você se destaque antes mesmo de encontrá-los. Afinal, a primeira impressão é a que fica!

7 – Facilita a sua vida. Uma presença online adequada pode poupá-lo de gastos de dinheiro e tempo desnecessários, além de trazer novas oportunidades de negócio. Ufa!

Agora ficou simples. Faço um website com “meu primo” e uma fanpage no Facebook, pronto! Agora as vendas decolam e meus clientes ficam satisfeitos? Infelizmente, como diriam os americanos, “there is no free meal” (Não existe refeição gratuita). É preciso entender como tornar sua presença online efetiva, desde informações, fotos, presença em redes sociais, geração de conteúdo para interação com seus clientes.

Se você é um desses profissionais que só agora percebeu a importância da presença online para a linha final do seu balanço, não se desespere: 44% dos pequenos negócios nos EUA não possuem website, ainda. Imagine no Brasil!!! Por isso, aproveite! E saia na frente. Mas como falamos inicialmente, é preciso entender qual é  o “melhor meio” de presença online para seu negócio. E ninguém melhor que você para decidir.

Como Usar o Shop Online.

A internet é praticamente todo atolado com diversos sites de comércio electrónico, cada internauta poderá comprar os itens necessários, utilizando o sistema online e carrinho de compras. Muitos empresários são susceptíveis de dinheiro graças aos sites bem desenvolvidos que estão anunciando seus produtos e serviços de forma atraente. Se você estiver interessado em gerar seu próprio Web site ganhar dinheiro, você tem que considerar alguns passos essenciais para criar um site web que vai se tornar um constante gerador de dinheiro. A primeira coisa que você tem a fazer é planejar cuidadosamente o seu negócio, o site precisa ser cuidadosamente planejado antes de ser construída de modo a evitar os erros indesejáveis que podem ser devido à falta de um plano bem estabelecido.

Os preços e as principais características de um produto devem ser comparados quando você escolhe uma loja online particular, se você decidir comprar um produto online, você tem que reconhecer o fato de que o pagamento do cartão será o método usual quando se trata de compra de produtos e serviços online. Este tipo de pagamento também foi concebido de modo a restringir a capacidade de todos os jovens a comprar online, evitando assim as possíveis fraudes e roubos de identidade. Existem alguns desenvolvimentos nesta matéria porque não foram introduzidos diversos métodos a fim de permitir um adulto para um cartão de crédito especial, com a quantidade necessária de dinheiro. Assim, os fornecedores foram estimulados a essa direcção, porque eles também estão começando a abranger todos os seus serviços e produtos a um mercado mais jovem, assim, impulsionando um crescimento bastante rápido em crianças e adolescentes de compra diferentes serviços e produtos online.

Mas há alguns problemas comuns quando se trata de compras on-line, o carrinho de compras pode ser usado para evitar esses problemas comuns, mas você ainda tem que ser consciente de suas possibilidades. Por exemplo, encontrar o produto desejado pode ser complicado o suficiente, encontrar o fornecedor adequado também pode ser uma tarefa delicada, pois a internet inteira é oprimida pelo actual número de vendedores e fornecedores. Cuidadosa pesquisa deve ser usada e você terá que usar as marcas, a fim de se certificar de que você não será enganado. Ao usar a pesquisa directa, que envolve a marca, você pode realmente poupar algum tempo e você não terá que visitar muitos sites, a fim de encontrar o que você está procurando. Por exemplo, você pode começar usando uma loja online famosa que você tem a confiança dentro uma loja online famosa pode vir junto com algumas vantagens, por exemplo, a escolha de uma loja, você será capaz de reclamar ou até mesmo devolução dos bens que não estão satisfazendo as suas necessidades.

Você também pode escolher para ouvir ou conselhos profissionais amigos; recomendações devem ser consideradas também, porque você tem que usar as experiências de outras pessoas para seu benefício também. Você deve tentar descobrir mais sobre os bons sites que podem ser utilizados, pois existem muitas lojas que podem lhe fornecer serviços e produtos de qualidade. Os detalhes de contacto adequado, devem ser utilizados e estes dados devem incluir o número do telefone eo endereço postal, a fim de se certificar de que você pode acompanhar de uma loja online particular. Se você estiver em apuros ou se você apenas quiser saber mais sobre um determinado produto, você pode usar esses pontos de contacto, a fim de resolver seus problemas.

Há outro aspecto a ser considerado também na escolha de usar um carrinho de compras, você tem que estar plenamente conscientes de que a segurança ea segurança é da maior importância quando se trata de serviços de pagamento e de ordenação. As compras on-line não devem ser retidas devido a várias histórias que se relacionam com a existência de hackers. Houve alguns casos em que os hackers conseguiram infiltrar nos computadores das pessoas e roubar números de seu cartão. Estes números de cartão roubados online durante a operação financeira. Portanto, os clientes devem sentir-se seguro o suficiente para usar um determinado site, sem ter que se preocupar com o roubo de identidade. Alguns cuidados simples devem ser tomados para garantir a segurança de cada transacção on-line.

graus mais elevados de segurança pode ser alcançada através da aprendizagem como manter o seu número de cartão de seguro dos ladrões online, primeiro, você terá a certeza de que você está navegando um site seguro, que pode lhe fornecer os produtos e serviços necessários. Você tem que ter certeza que este site é uma perfeitamente seguro, antes de dar o seu número, nome e detalhes do cartão. Você tem que olhar para um determinado símbolo chave ou cadeado, porque todo site seguro é provável que tenha essa ferramenta, a fim de embaralhar as suas informações pessoais em um código especial que será utilizado durante a operação financeira. As informações serão armazenadas em um banco de dados online seguro, mas você tem que evitar o envio de informações pessoais através do e-mail comum.

Como Buscar a Felicidade.

A sede de felicidade foi colocada em nosso coração pelo próprio Deus, porque Ele nos criou para sermos felizes com Ele. Mas o pecado desvirtuou o sentido da felicidade; e agora, ao invés de buscarmos a felicidade que traz alegria, corremos atrás da felicidade que traz somente o prazer.

Inventaram agora um tal SEGREDO, através do qual você pode satisfazer todos os seus desejos não atendidos até hoje; é um sonho, uma miragem no deserto. A felicidade não é esta proposta por esta magia fantasiosa. A Carta da Felicidade é aquela que Jesus nos ensinou no Sermão da Montanha.

Ser feliz não é ter uma vida perfeita, sem dor e sem lágrimas; mas saber usar as lágrimas para regar a esperança e a alegria de viver. Ser feliz é saber usar as pedras nas quais tropeçamos para reforçar as bases da paciência e da tolerância. Não é apenas se encantar com os aplausos e elogios; mas saber encontrar uma alegria perene no anonimato.

Ser feliz não é voar num céu sem tempestade, caminhar numa estrada sem acidentes, trabalhar sem fadiga e cansaço, ou viver relacionamentos sem decepções; é saber tirar a alegria de tudo isto e apesar de tudo isto. Ser feliz não é só valorizar o sorriso e a festa, mas saber também refletir sobre o valor da dor e a tristeza. Não é só se rejubilar com os sucessos e as vitórias, mas saber tirar as grandes lições de cada fracasso amargo.

Ser feliz é não se decepcionar e nem desanimar com os obstáculos e dificuldades, mas usá-los para abrir as janelas da inteligência e modelar a maturidade.Ser feliz é ser forte na hora de perdoar, ter esperança no meio da batalha árdua, lutar com bravura diante do medo, saber suportar os desencontros. É acreditar que a vida é a maior empresa do mundo.

Ser feliz é jamais desistir de si mesmo e das outras pessoas. É jamais desistir de ser feliz; vivendo e crendo que a vida é um espetáculo e um banquete. Ser feliz é uma atitude de vida; uma maneira de encarar cada dia que recebemos como um lindo presente de Deus. É não se esquecer de agradecer a Deus a cada manhã pelo milagre da vida que se renova.

Ser feliz é crer que há pessoas esperando o seu sorriso e que precisam dele. É saber procurar o que há de bom em tudo e em todos, antes de ver os defeitos e os erros.Ser feliz é não fazer dos defeitos dos outros uma distância mas uma oportunidade de aproximação e de doação de si mesmo. É saber entender as pessoas que pensam diferente de nós e saber ouvi-las atentamente, sem respondê-las com raiva.

Ser feliz é saber ouvir o que cada pessoa tem a nos dizer, sem prejulgar ou desprezar o que tem para nos dizer. É saber sonhar, mas sem deixar o sonho se transformar em fuga alienante. Ser feliz é fazer dos obstáculos degraus para subir, sem deixar de ajudar aqueles que não conseguem subir os degraus da vida. É saber a cada dia descobrir o que há de bom dentro de você e usar isto para o seu bem e o dos outros.

Ser feliz é saber sorrir, mas sem se esconder maliciosamente atrás do sorriso; mostrar-se como você é, sem medo. É não ter medo dos próprios sentimentos e ter coragem de se conhecer e de se amar. É deixar viver a criança alegre, feliz, simples e pacífica que existe dentro de você. Ser feliz é ser capaz de atravessar um deserto fora de si mesmo, mas ser sempre capaz de encontrar um oásis dentro no seu interior.

Ser feliz é ter coragem de ouvir um Não e continuar a caminhada sem desanimar e desesperar. É ser capaz de recomeçar de novo quando se errou o caminho. É acreditar que a vida é mais bela do que a suas dores, desafios, incompreensões e crises.Ser feliz é deixar de ser vítima dos problemas e se fazer autor da própria história. Ser feliz é ter maturidade para saber dizer “eu errei”; “eu não sei”; “eu preciso de você”…

Ser feliz é ter os pés na terra e a cabeça nas estrelas; ser capaz de sonhar, sem medo dos sonhos, mas saber transformar os sonhos em metas.Ser feliz é ser determinado e nunca abrir mão de construir seu destino e arquitetar sua vida; não ter medo de mudanças e saber tirar proveito delas. Saber tornar o trabalho objeto de prazer e realização pessoal.

Ser feliz é estar sempre pronto a aprender e se orgulhar de absorver o novo. Ter coragem para abrir caminhos, enfrentar desafios, criar soluções, correr riscos calculados. Sem medo de errar.Ser feliz é saber construir equipes e se integrar nelas. Não tomar para si o poder, mas saber compartilhá-lo. Saber estimular e fortalecer os outros, sem receio que lhe façam sombra. É saber criar em torno de si um ambiente de fé e de entusiasmo.

Ser feliz é não se empolgar com seu próprio brilho, mas com o brilho do resultado alcançado em conjunto. É ter a percepção do todo sem perder a riqueza dos detalhes. Ser feliz é não se esquecer de agradecer o Sol, desfrutar gratuitamente dos encantos da natureza, do canto dos pássaros, do murmúrio do mar, do brilho das estrelas, do aroma das flores, do sorriso das crianças.

Ser feliz é cultivar muitas amizades; é estar pronto para ser ofendido sem ofender, sem julgar e condenar. Ser feliz é não ter inveja e saber se contentar com o que se tem; é saber aproveitar o tempo que passa; é não sofrer por antecipação o que ainda não aconteceu; é saber valorizar acima de tudo a vida.Ser feliz é falar menos do que se pensa; é cultivar uma voz baixa. É nunca deixar passar uma oportunidade sem fazer o bem a alguém.

Ser feliz é saber chorar com os que choram, sorrir com os que sorriem, rezar com os que rezam. Ser feliz é saber discordar sem se ofender e brigar; é recusar-se a falar das faltas dos outros; é não murmurar.Ser feliz é saber respeitar os sentimentos dos outros; não magoar ninguém com gracejos e críticas ácidas.

Ser feliz é não precisar ficar se justificando; pois os amigos não precisam de explicações e os inimigos não acreditam nelas.

Ser feliz é nunca se revoltar com a vida; é agir como a árvore que permanece calada mesmo observando com tristeza que o cabo do machado que a corta é feito de sua madeira.

Ser feliz é ser como a raiz da árvore que passa a vida toda escondida para poder sustenta-la. Ser feliz é não deixar que a tristeza apague o seu sorriso; é não permitir que o rancor elimine o perdão; que as decepções eliminem a confiança; que o fracasso vença o desejo da vitória; que os erros vençam os acertos; que a ingratidão te faça parar de ajudar; que a velhice elimine em você o animo da juventude; que a mentira sufoque a verdade.

Ser feliz é ter força para ser firme, mas ter coragem para ser gentil; é ter coragem para ter dúvida. Ser feliz é ter o universo como caminho; o amor como lei; a paz como abrigo; a experiência como escola; a dificuldade como estímulo; o trabalho como benção; o equilíbrio como atitude; a dor como advertência; a perfeição como meta. Ser feliz é amar a Deus e ao próximo.

 www.cleofas.com.br – Do livro: PARA SER FELIZ

A Importância do Equilíbrio Emocional.

Seu equilíbrio emocional se reflecte em todos os aspectos de sua vida, mas o que mais podemos perceber é com relação à nossa capacidade de estabelecer e manter relacionamentos saudáveis e em obter o máximo de satisfação com o nosso trabalho. Através destes dois aspectos você pode fazer um diagnóstico de como anda o seu equilíbrio emocional.

Existem observações com relação à vida que devem sempre ser realizadas como, por exemplo, de que forma você encara os sentimentos e como você os percebe? Você realmente consegue se colocar no lugar de outra pessoa em uma determinada situação? Como está o seu relacionamento consigo mesmo(a)?

Para acalmar sua mente e deixar seus pensamentos mais claros não existe nada melhor do que meditar, o que irá fazer com que a sua consciência se modifique perante a vida.

Outra maneira interessante de crescer é pela escrita.
Crie um diário, use este meio para extravasar suas emoções, e você perceberá que quando terminar estará mais calmo. Quando escrevemos sobre um determinado acontecimento, acabamos trazendo-o para nossa consciência, através da lembrança de cada etapa.
E quando o fato chega a ser conscientizado, significa que 50% já está resolvido.

Muitas vezes sentimos uma necessidade enorme de contar algo para outra pessoa, o que nada mais é do que repetirmos a história para nós mesmos, a fim de entendermos o que está de fato acontecendo, ou até percebermos alguma coisa relevante ou essencial que estava fora de nosso alcance.

Procure estabelecer ligações cada vez mais fortes com as pessoas que você ama.
Incentive as pessoas e as encoraje sempre. Você estará neste momento fazendo aos outros o que deseja receber. Isto fará com que você se sinta fortalecido.

Existe outra consideração a ser feita, a pessoa que não acredita que merece receber amor incondicional e acha que suas necessidades não são importantes, além de se tornar cada vez mais desequilibrada emocionalmente, terá sempre a certeza que só mantém o amor em sua vida pelo sofrimento e doação constante. Irá suportar qualquer situação simplesmente para receber um pouco de amor. 

Ter equilíbrio emocional é a base para se garantir o bem-estar físico e mental.

Em tudo é necessário ter equilíbrio: ser sincero, e não machucar; ser firme nas ideias, e não arrogante; ser humilde, e não submisso; ser flexível, e não frouxo; ser comunicativo, e não exagerado; ser obediente, e não cego, entre outros.

Lembre-se: A pessoa mais importante neste mundo é você!

Tenha sempre a certeza de que a pessoa mais importante neste mundo é VOCÊ!
Ame-se, respeite suas necessidades, seus desejos e seus sentimentos.
Aprenda a se conhecer!
Aprenda a se observar!
Aprenda a estar em sua companhia!

 "Julgue o seu sucesso por aquilo que você teve que abrir mão para consegui-lo."

Como Saber se o Seu Negócio é Lucrativo

Encontre as dicas necessárias sobre como saber se o seu negócio é rentável, pois quando abre um negócio é para ganhar dinheiro.

E é que não é para menos, visto que ninguém quer criar uma empresa que não tenha futura ou ofereça realização profissional. Se bem, que a rentabilidade é principalmente concebida em volta da saúde económica do país, também pode estar associada a outros factores de grande importância.

Em primeiro lugar, deve estar ciente e de acordo sobre o que é a rentabilidade. E para defini-lo de uma forma sensível, diremos que é: a capacidade de um negócio produzir retorno que surpreenda as expectativas do empreendedor.

De acordo com este pensamento, e para poder responder razoavelmente à pergunta principal, analisamos os seguintes factores relacionados com a rentabilidade de um negócio. Suponhamos o seguinte exemplo: Tem em mente uma ideia para montar um negócio de lavandaria auto, e quer saber se o negócio é rentável.

Um negócio pode ser rentável para si, mas não para nós

Se apelarmos directamente aos ganhos que necessita para que um negócio seja considerado rentável, então temos que ver em função da visão de quem está a criar a empresa.

Suponhamos que este negócio pode gerar uns 1000€ mensais de ganhos, depois de retirado todos os custos. São esses 1000€ rentáveis para si? Isso dependerá do que acho suficiente.

Pode ser que alguém considere esses 1000€ perfeitos para as suas necessidades básicas, e continuar com a construção do negócio. Mas se pelo contrário, esses mesmos 1000€ não representarem os ganhos que está à espera, isto pode dever-se a várias razões.

Então, um negócio é rentável para si, se a margem de ganhos mensais que gera cobrem as suas necessidades mínimas.

Um negócio pode ser rentável em função do tempo investido

Assumamos que os 1000€ do exemplo anterior cobrem os seus gastos pessoais e familiares, e que essa quantidade de dinheiro é um bom motivador para continuar com o negócio. Que pode dizer do tempo necessário? Suponhamos que para gerar esse lucro, você tem que investir 10 a 12 horas diárias incluindo sábados e domingos. Continuaria a ser rentável?

Consideraria um negócio em que investe demasiado tempo rentável? Se tem uma visão clara e empreendedora, provavelmente sabe que no início tem que investir bastante e ganhar pouco enquanto cria a empresa. Mas, se não está realmente disposto a investir tempo e esforço, este projeto nunca será rentável para si.

Então a rentabilidade também se mede de acordo com o esforço e recursos que são necessários investir para conseguir ganhos económicos.

Um negócio pode ser rentável num Pais mas  não ser no outro.

O sucesso de um negócio tem a ver com o mercado e com os clientes. Um modelo de negócios pode ser aceite e ter sucesso em Africa, mas não acontecer necessariamente o mesmo na europa, pois são mercados diferentes. O mesmo princípio aplica-se a regiões a um país e inclusive algumas zonas da cidade.

Dito isto, a rentabilidade de um negócio também depende da capacidade de criar modelos adequados para cada mercado. O negócio que tem em mente, é adequado para o mercado que pensa abrir? Realizou algum estudo de mercado básico para assegurar-se que tem clientes para o seu negócio?

Se considerarmos o exemplo da lavandaria auto, este negócio funcionará num lugar onde as pessoas sejam pobres e apenas tenham que pagar o combustível para o automóvel, ou será mais rentável se for numa zona onde as pessoas tenham dinheiro e não tenham tempo para manter o carro impecável?

A rentabilidade tem a ver com os preços

Outro factor que incide directamente na rentabilidade de um negócio são os preços e isto pode resumir-se a uma fórmula muito simples: ganhos = vendas – custos

Os preços são adequados? Os seus clientes podem pagar pelos seus produtos ou serviços? Tem os melhores custos ou pode baixar ainda mais? Todas estas perguntas ajudam a saber se vai no caminho certo.

O seu negócio pode ser uma ideia excelente, mas se os custos de operação, local, empregados e publicidade são demasiado altos, provavelmente os seus preços também serão ainda mais altos e terão uns efeitos negativos nos lucros.

A rentabilidade tem a ver com a capacidade de oferecer produtos excelentes a preços espectaculares, inclusive melhores que a sua concorrência.

CONCLUSÃO

Para terminar, devemos dizer que um factor fundamental e não é por ser o último que é o menos importante: a administração do negócio. A rentabilidade do negócio tem a ver com a capacidade de liderança, visão e autogoverno da pessoa que o dirige.

Dito isto, muitas ideias de negócios formidáveis fracassaram pela única razão que são mal geridos. Gastos excessivos, luxos, falta de controlo, confiança a mais, inexistência de estratégias e outros erros graves que fazem muitas vezes com que os negócios morram antes de nascer.

Assim que já sabe, a rentabilidade está nas suas mãos e por isso montar um negócio é uma experiência que requer um espírito empreendedor com muita coragem e inteligência.

Como Fazer Uma Boa Gestão Financeira Eficiente

Para gerenciar financeiramente bem um negócio é necessário implantar um sistema de informações gerenciais que possibilite ao empresário conhecer a situação financeira da empresa e a tomar as decisões mais adequadas para alcançar os resultados esperados.

1) Como um empresário de uma pequena e micro empresa pode fazer a gestão financeira de seu negócio e que informações ele precisa saber?

Uma boa gestão financeira requer mais do que implantar ferramentas de controle financeiro, como contas a pagar, contas a receber, controle de vendas, fluxo de caixa e um demonstrativo de resultado. O empresário precisa obter informações que vão ajudá-lo na tomada de decisões. São elas:
• Saber qual é o seu ponto de equilíbrio, ou seja, o mínimo que a empresa precisa vender para não operar com prejuízo;

• Conhecer quais são seus custos fixos e variáveis para conseguir formular o seu preço de venda correctamente;

• Descobrir a margem de contribuição por produto para saber qual produto está contribuindo mais para pagar seus custos fixos;

• Ter certeza se a empresa está operando com lucro e se a lucratividade está de acordo com o ramo de actividade que ela atua e as ambições do empresário;

• Gerenciar o contas a pagar e o contas a receber para saber as datas críticas do mês e quando vai faltar ou sobrar dinheiro, antecipando-se nas decisões.

• Saber se vale a pena comprar a vista ou comprar a prazo, e ter certeza se pode conceder desconto para o seu cliente;

• Conversar com seu contador para saber qual o melhor regime de tributação para a sua empresa, ser optante pelo Simples, pelo lucro real ou lucro presumido ?

2) Que tipo de ferramentas podem ajudá-lo a organizar o controle financeiro para melhor gestão do LUCRO da empresa?

Primeiramente, o empresário precisa entender que existe uma diferença entre o caixa e o lucro. O gerenciamento do caixa se dá através da movimentação de entrada e saída de dinheiro (saldo do caixa e banco). Já, o gerenciamento do lucro envolve as vendas, os custos e as despesas da empresa.
A empresa pode estar com o caixa negativo, sem necessariamente estar operando com prejuízo. Da mesma forma, ela pode estar com o caixa positivo e não estar operando com lucro. A grande maioria das pequenas empresas gerência somente o caixa. Por isso, a primeira tarefa é descobrir se a empresa está tendo resultado positivo ou negativo. Para descobrir este resultado, o empresário precisa saber qual o seu facturamento total (tanto a vista como a prazo), descobrir o custo da mercadoria vendida e classificar suas despesas em fixas e variáveis, ou seja, é preciso implantar uma ferramenta que chamamos de Demonstrativo de Resultado do Exercício (DRE). Para melhor entendimento deste assunto, o SEBRAE-SC oferece um curso chamado Gestão e Estratégias Financeiras, com duração de 12 horas.

3) A maioria dos empresários reclama da carga tributária. Como o empresário deve proceder quando os assuntos são impostos?

O empresário precisa entender que ele não PAGA impostos e sim ele RECOLHE impostos. Toda empresa precisa recolher impostos para o governo, porém, a maioria das empresas pode escolher se deseja ser optante pelo Simples Nacional (a alíquota dos impostos é definida por uma tabela que varia conforme o seu facturamento), se deseja ser optante pelo lucro presumido (que paga um percentual fixo sobre as suas vendas ), ou, ainda, se deseja ser tributada pelo lucro real (neste caso o imposto de renda e a contribuição social são calculados com base no lucro ). O governa considera que o empresário conhece os impostos e formula correctamente o seu preço de venda embutindo estes impostos no preço de venda do produto. Entretanto, quem está pagando os impostos é o consumidor final. O empresário apenas recolhe o imposto para o Governo. O que acontece, na prática, é que os empresários não sabem quais impostos precisam recolher (precisam conversar com seus contadores) e não formulam correctamente o seu preço de venda. Desta forma, o preço praticado pode não ser suficiente para pagar seus custos, o que gera prejuízo para a empresa e o primeiro vilão a ser culpado é o imposto. Minha dica é que o empresário converse com seu contador para definirem o melhor regime tributário para a empresa, implante os controles para descobrir seus custos e calcule correctamente o seu preço de venda. 

A Força do Pensamento Positivo

É necessário que você saiba que existe uma força imensamente superior à electricidade e à dinamite: a força do pensamento. Quando você pensa em algum amigo ou em um membro da família, escapam de seu cérebro ondas mentais; estas ondas são como as das emissoras de rádio e viajam através do espaço, chegando à mente daquela pessoa na qual estamos pensando.

"É mais do que urgente despertar a Força do Pensamento, em especial, o Pensamento Positivo, com ele podemos mudar o rumo de nossa vida alimentando-a com motivação e liderança" . Os cientistas já começam a fazer experimento com a força do pensamento e, logo, inventarão o telementômetro, instrumento com que se poderá medir a força mental de qualquer pessoa. Em um futuro, a óptica avançará um pouco mais e, então, se inventará o fotomentômetro, instrumento que nos permitirá ver e medir a força mental que o cérebro humano irradia.

 Você tem que saber que assim como o homem tem mente, assim também todo o Universo tem mente. Existem a mente humana e a mente cósmica. A Terra é a mente condensada. O Universo inteiro é mente condensada. As ondas da mente universal saturam o espaço infinito. O engenheiro que vai edificar uma casa, o primeiro que faz é realizar o projecto mental, quer dizer, a constrói na mente; depois, a projecta no plano e, por último, a cristaliza materialmente. Assim, toda coisa, toda construção existiu primeiro na mente. Não pode existir nada no mundo físico ou material em que vivemos sem antes ter existido no mundo da mente.

É necessário aprender a concentrar e projectar a mente com precisão e grande força. E necessário que você saiba que concentrar a mente é fixar sua atenção em uma só coisa. Quando você fixa a atenção mental em um amigo distante, quando você se concentra nesse amigo, pode estar certo de que seu cérebro emite ondas mentais potentes que, inevitavelmente, chegarão ao cérebro de seu amigo.

O importante é que você se concentre verdadeiramente. É necessário que nenhum outro pensamento seja capaz de distraí-lo. Você deve aprender a concentrar sua mente.

Você está fazendo este curso e cremos que quer triunfar na vida e ter saúde, dinheiro e amor. Reflicta um pouco... Aprenda a manusear a força do pensamento.

Quem aprende a manejar a força do pensamento, vai com absoluta segurança ao triunfo, assim como a flecha chega ao alvo guiado pela mão do exímio arqueiro. Lembre-se de que o mundo é um produto da mente. Você é o que é pela mente. Você pode transformar-se totalmente, fazendo uso da força do pensamento. O pobre e miserável é assim porque quer ser assim; com a mente se sustenta pobre e miserável.

O rico e poderoso é assim porque, com a mente, se fez assim. Cada um é o que quer ser com a força da mente. Cada um projecta no mundo da mente cósmica o que é e o que quer ser. Os projectos da mente se cristalizam fisicamente e, então, temos, na prática, uma vida rica ou miserável, feliz ou desgraçada. Tudo depende do tipo de projectos mentais que hão cristalizado. Assim como a nuvem se condensa em água e a água, em gelo, a força mental também. Primeiro nuvens (projectos), depois água (circunstâncias, desenvolvimento do projecto) e, por último, o gelo duram (o projecto convertido em fatos concretos).

Se o projecto foi bem feito e com força suficiente, se os fatos ou o desenvolvimento dos fatos e as circunstâncias foram maravilhosos, o resultado será a vitória. A condensação perfeita do projecto é a vitória.

Os factores básicos para o triunfo de um projecto são três:

•             1º Força mental.

•             2º Circunstâncias favoráveis.

•             3º Inteligência.

Força do pensamento positivo e liderança: "... As características convencionalmente associadas com empreendimento - liderança, inovação, risco, etc. - estão associadas ao conceito, precisamente porque, em uma cultura altamente comercializada e elas são características essenciais da efectiva organização dos negócios. Pela mesma lógica, em uma cultura diferentemente orientada, as características típicas de um empreendimento diferem." (Aiken)

Nunca Desista dos Seus Sonhos.

Os sonhos são como uma bússola, indicando os caminhos que seguiremos e as metas que queremos alcançar. São eles que nos impulsionam, nos fortalecem e nos permitem crescer. Analisando a trajectória vitoriosa de grandes sonhadores, como Jesus Cristo e Martin Luther King, nos faz repensar nossa vida e nos inspira a não deixar nossos sonhos morrerem.

Quando estabelecemos metas específicas é muito maior a nossa chance de conquistarmos nossos sonhos. Dedicação e empenho também são requisitos indispensáveis nessa dura jornada.
No entanto, mais importante do que tudo é acreditarmos efectivamente na própria capacidade de atingirmos os objectivos propostos, fazendo e dando o melhor de nós.

Muitos serão aqueles que, pelas mais variadas razões, colocarão obstáculos em nossa caminhada. Alguns dirão que nosso sonho é uma grande bobagem. Ou, ainda, que se trata de muito esforço à toa. Outros falarão que não somos capazes de alcançá-los e que deveríamos optar por objectivos mais fáceis.
E assim, muitos desistem da luta, por medo, por preguiça ou porque acreditaram nas previsões negativas dos outros.

Porém, nossos sonhos continuarão lá, dentro de nossos corações e diante de nossos olhares. Mesmo que deixemos de nos esforçar para ir ao encontro deles, eles permanecerão fazendo parte de nós, como uma tarefa não cumprida. Projectos nobres e ideais justos não devem ser abandonados nunca.
Convictos de sua importância perante a vida, precisamos de esforço para alcançá-los, não importando quantas tentativas sejam necessárias para isso.

Que o seu dia seja uma bênção, você é muito especial, nunca desista de um sonho ou de um projeto, lembre-se que você é capaz e que o Senhor está sempre ao seu lado.

As desvantagens do Assédio Moral nos Negócios da Sua Empresa

1. Introdução

Assédio moral é um fenómeno muito antigo nas relações de trabalho, porém pouco estudado ao longo da história. Sua abordagem como objecto de estudo é nova não só no mundo do Direito como em outras ciências também.
Definem como: "a exposição dos trabalhadores e trabalhadoras a situações humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções, sendo mais comuns em relações hierárquicas autoritárias e assimétricas, em que predominam condutas negativas, relações desumanas e a éticas, de longa duração, de um ou mais chefes dirigida a um ou mais subordinado (s), desestabilizando a relação da vítima com o ambiente de trabalho e a organização, forçando-o a desistir do emprego".
Segundo a OIT (Organização Internacional do Trabalho) este mal atinge muitos outros países, como Alemanha, Finlândia, Itália, etc. Não podemos negar que isso é o reflexo do mundo capitalista em que vivemos e traz como consequência a lapidação de um novo perfil dos profissionais do mundo globalizado.
O paradigma criado pela globalização é o do homem produtivo, que consegue não apenas alcançar, mas ultrapassar as metas fixadas, nem que para isso tenha que lutar contra sua própria condição humana, desprezando seu semelhante, tornando-se um sujeito insensível e sem condicionantes éticas. Valoriza-se cada vez mais o individualismo, colocando-se o trabalho em equipe em segundo plano".
Neste artigo vamos abordar o assédio moral do ponto de vista empresarial, servindo como um alerta aos empreendedores, que diante de um mercado extremamente competitivo com disputas acirradas acabam por não perceber os desvios que afectam a saúde dos trabalhadores e consequentemente a saúde da organização como um todo, pois este mal traz prejuízos tanto para os trabalhadores quanto para a empresa, como veremos mais adiante. A psicanalista e vitimóloga, Marie? France Hirigoyen, autora do livro "Assédio Moral- a violência no cotidiano", faz uma citação em seu livro que nos inspirou a dedicar este artigo aos empreendedores: "A prevenção passa também pela educação dos responsáveis, ensinando-os a levar em conta a pessoa humana, tanto quanto a produtividade. Em cursos de formação específica [...] poder-se ia ensiná-los a "meta comunicar", isto é, a comunicar sobre a comunicação, a fim de que eles saibam intervir antes que o problema se instale, fazendo dar nome ao que no outro irrita o agressor, fazendo-o "ouvir" o ressentimento de sua vítima". Em outra parte de seu livro ela classifica o assédio moral como sendo o "fenómeno destruidor do ambiente de trabalho, não só diminuindo a produtividade como favorecendo ao absenteísmo, devido aos desgastes psicológicos que provoca". Sendo assim, entender o assédio moral visando a sua extinção, passa a ser um investimento extremamente lucrativo para ambas as partes, trabalhadores e empreendedores.
Embora já se tenha muitas decisões favoráveis nos processos judiciais envolvendo assédio moral, ainda há muito que se fazer, pois é praticamente inexistente legislação envolvendo assédio moral nas empresas privadas. Pouquíssimos estados e algumas cidades do Brasil elaboraram e sancionaram leis envolvendo assédio moral, porém todas elas voltadas a administração pública.
Existe em tramitação projectos de leis como o do Deputado Federal Marcos de Jesus, que busca tipificar a conduta do assédio moral como crime, inserindo esta conduta no Código Penal, com o seguinte texto revisado pelo relator o Deputado Adir Cabral: "Depreciar, de qualquer forma e reiteradamente a imagem ou desempenho do servidor público ou empregado, em razão de subordinação hierárquica funcional ou laboral, sem justa causa, ou tratá-lo com rigor excessivo, colocando em risco ou afectando a sua saúde física ou psíquica". Pena de três meses a um ano, além de multa.
Sabemos que muitos ainda enxergam as relações de trabalho com a velha visão do patrão e empregado exercendo actividades lado a lado, onde os conflitos de relacionamentos se acentuavam ao extremo pela convivência e pressões do cotidiano, porém com a evolução e modernização das actividades económicas, as distâncias entre empreendedores e colaboradores foram aumentando muito, sendo inseridos para preencher estas lacunas os líderes, encarregados, supervisores, chefes, gestores, directores e etc.
Como já dissemos o enfoque que queremos dar neste artigo é a visão preventiva dos conflitos laborais, pois a empresa responde de forma objectiva nas demandas judiciais, ou seja, responderá nas questões judiciais pelos actos praticados pelos seus prepostos, independentemente de qual nível hierárquico pratique o ato lesivo ou até mesmo quando não houver nível hierárquico, como por exemplo, quando colegas de trabalho investem de forma a agredir a moral de um colaborador de mesmo nível. Muito embora estas condutas sejam completamente contrárias aos valores apregoados pela organização, isto acontece dentro de seus "muros" e muitas das vezes com o consentimento, ou melhor, com a conivência, complacência ou omissão daqueles que exercem papel de liderança dentro da organização, fazendo com que a empresa seja obrigada a indemnizar os prejuízos causados ao trabalhador.
O assédio moral além das indemnizações pecuniárias traz também reflexos nas actividades laborais, não só daquele que sofre o assédio, mas também de toda a equipe de trabalho que presencia as práticas de abuso.

Reflexos do assédio moral.

? Diminuição da produtividade;
? Aumento do absenteísmo;
? Aumento da rotatividade por motivo de pedidos de demissão;
? Licenças por motivo de tratamentos de saúde;
? Falta de atenção no trabalho, podendo elevar o número de acidentes do trabalho;
? Trabalhadores sem reacção às críticas;
? Sinais de stress (palpitação, sensações de opressão, falta de ar, fadiga, perturbação do sono, nervosismo, irritabilidade, dores de cabeça, perturbações digestivas, dores abdominais e ansiedade);
? Reacções fisiológicas (úlceras de estômago, falta de apetite, doenças cardiovasculares, doenças de pele, etc).

Diante disto nada mais resta do que prevenir e investir esforços bastantes para erradicar as práticas abusivas que caracterizam o assédio moral nas relações de trabalho. A área de Recursos Humanos tem papel fundamental no desenvolvimento e capacitação da liderança e deve actuar de forma incisiva diante de quaisquer indícios de uma má conduta, sendo garantido a empresa, caso necessário a aplicação de dispositivos legais para até demitir por justa causa o superior hierárquico que venha a cometer este tipo de ato, conforme o artigo 482, alínea b, da CLT.

As condutas mais comuns de assédio, dentre outras, são:

? Instruções confusas e imprecisas ao(à) trabalhador(a);
? Dificultar o trabalho;
? Atribuir erros imaginários ao(à) trabalhador(a);
? Exigir, sem necessidade, trabalhos urgentes;
? Sobrecarga de tarefas;
? Ignorar a presença do(a) trabalhador(a), ou não cumprimenta- lo(a) ou, ainda, não lhe dirigir a palavra na frente dos outros, deliberadamente;
? Fazer críticas ou brincadeiras de mau gosto ao(à) trabalhador(a) em público;
? Impor horários injustificados;
? Retirar-lhe, injustificadamente, os instrumentos de trabalho;
? Agressão física ou verbal, quando estão sós o(a) assediador(a) e a vítima;
? Revista vexatória;
? Restrição ao uso de sanitários;
? Ameaças;
? Insultos;
? Fazer com que trabalhe em local isolado de todos os demais, como forma de punir o trabalhador;
? Difundir boatos sobre o trabalhador;
? Privilegiar um trabalhador em detrimento de outro.
? Embora possa ser difícil sua identificação, mas o assédio também pode se dar por meio de comunicação não-verbal (suspiros seguidos, erguer os ombros, manear a cabeça, olhares de desprezo, ou silêncios, subentendidos, alusões que desestabilizam ou malévolas, observações desabonadoras, etc).

Existem situações que podem favorecer ou agravar ainda mais o assédio moral, Marie France faz em seu livro a seguinte citação: "em um momento de crise, tende-se a acentuar o mecanismo mais habitual: uma empresa rígida, torna-se ainda mais rígida, um empregado depressivo, torna-se ainda mais depressivo, um agressivo ainda mais agressivo etc. Acentua-se aquilo que se é." Portanto neste momento é papel fundamental do Departamento de Recursos Humanos "fiscalizar" e buscar equilibrar os interesses do capitalismo empresarial frente a uma crise económica e a saúde de todos que compõe a organização.
Como dissemos, a empresa deve rechaçar qualquer conduta abusiva que cause danos aos colaboradores e incentivar a denúncia por meio de programas comportamentais, de gestão de clima, ouvidoria, canal da ética dentre outros. As denúncias são extremamente importantes para que aos primeiros indícios de assédio moral seja realizado o seu tratamento dentro dos "limites" da empresa e antes que os prejuízos para os empregados e empresa venham a ocorrer, pois como vimos, a prática deve ser reiterada para a caracterização do assédio moral.
Tratar os desvios é fortalecer a relação de confiança, melhorar a qualidade no ambiente de trabalho, aumentar a produtividade e evitar demandas judiciais. Sendo assim, investir na erradicação do assédio moral nas relações de trabalhos mostra-se um negócio extremamente lucrativo e muitas vezes inexplorado, o seu maior problema é que, o não investimento não resultará em não ter lucro, mas sim em prejuízos incalculáveis para a organização, atingindo não somente a sua saúde financeira, mas a sua saúde moral.

A Importância da Inteligencia Social

"Inteligência é capacidade que se tem de aceitar o que está ao redor."

 ( William Faulkner )

Howard Gardner, inovou com seu trabalho em Havard aonde legitimou à idéia de que a inteligência humana não consistia somente em um único fator (QI), mas sim em uma constelação de capacidades. Em seguida Daniel Goleman explorou com maestria o conceito da (QE) em seu best seller Inteligência Emocional.

Recentemente o pensador e futurista da administração atual Karl Albrecht aborda como a dimensão da Inteligência Social (percepção, perspicácia situacional e técnicas de interação) são essenciais para o sucesso no trabalho e na vida.

Inteligência Social (IS) é definida como a habilidade de relacionar-se bem com as pessoas e como conquistar o espírito colaborativo. Cabe um adendo com a informação de que uma das competências do profissional do futuro será a "trabalho colaborativo" (consciente coletivo). A IS é uma combinação entre "sensibilidade"e as necessidades e interesses alheios, ou seja, um tipo de "radar social" que envolve uma atitude de generosidade e consideração, além de um jogo de habilidades práticas para ter êxito ao interagir com as pessoas em quaisquer circunstâncias.

Segundo Albrecht, existem 5 dimensões que envolvem a IS denominada pelas siglas em inglês: S.P.A.C.E.

1- Consciência Situacional: 

Consiste na habilidade de "ler" situações e interpretar o comportamento das pessoas em determinados momentos.

2-Presença: 

Trata-se de uma gama de atitudes verbais e não verbais que o definem na mente dos outros (percepção)

3-Autenticidade: 

Como o próprio nome diz, a capacidade de ser "autêntico"e ter atitudes que levam as outras pessoas a considerá-lo uma pessoa honesta, aberta e "real".

4-Clareza: 

A capacidade de explicar suas idéias e articular seus pontos de vista de forma consistente e com um racional lógico.

5-Empatia: 

Essa última e não menos importante tem como ponto crucial a habilidade de se "conectar" com os outros (colocar-se no lugar do outro).

Podemos pensar nos extremos da "Inteligência Social", imaginamos uma régua que vai de "baixíssima" a "altíssima", de forma metafórica e respectivamente: "tóxica" e "salutar". Primeramente vamos pensar nas atitudes tóxicas, ou seja, aquelas que fazem os outros se sentirem desvalorizados, ineptos, enfurecidos, intimidados, frustrados, por fim, culpados. Já nas atitudes salutares, fazem exatamente o inverso: as pessoas se senten valorizadas, capazes, inseridas, respeitadas e apreciadas.

Pessoas com alta inteligência social (que tem consciência social e são salutares em seu comportamento) são extremamente "magnéticas" 

Já as pessoas com baixa inteligência social (que são tóxicas para as demais) são antimagnéticas.

Entendo e compartilho da mesma opinião do pensador e autor do livro "Inteligência Social, a nova ciência do sucesso", K.Albrecht quando menciona que já tardamos em fazer da IS uma prioridade desenvolvimentista em nossa educação primária, em nossas escolas públicas, nos processos de aprendizado para adultos e nos negócios. Os gerentes (líderes) precisam compreender de fato as pessoas que foram incumbidas de liderar.

Acredito que a Inteligência Social pode reduzir conflitos, gerar colaboração, substituir o fanatismo e a polarização pela compreensão e mobilizar as pessoas rumo a metas comuns.

Por fim segue uma dica de como se associar às pessoas:

Treine para ler situações sociais: 

O que está acontecendo? 

Quais são os interesses? 

necessidades? 

sentimentos? 

possíveis intenções dos envolvidos?

- Respeite, afirme e aprecie as pessoas, e você descobrirá que a maioria delas responderá a sua altura. Rebaixar as pessoas raramente lhe traz alguma coisa.

- Ouça - com atenção, respeito e a vontade de aprender.

- Pause por um momento antes de responder ao que alguém diz; isso lhe dá um tempo cerebral maior para escolher bem as palavras.

- Lembre-se de que discutir é uma das maneiras menos eficientes de mudar as idéias de alguém, ou seja, nem sempre é preciso lutar para vencer, conduza de outra maneira, sem discussão.

- Quando discordar dos outros, reconheça primeiro o direito que eles tem de pensar como pensam - e então proponha suas idéias, respeitosamente

Como Evitar o Seu Próprio Inimigo na Vida Profissional

Quero iniciar este artigo, que escrevo especialmente para você, com a pergunta: Qual é o seu pior inimigo na vida profissional?

Logo, logo, você vai saber sobre seu principal inimigo, mas antes deixe-me dizer alguma coisa sobre “inteligência”. Nunca essa palavra teve tantas adjectivações como hoje em dia. Fala-se em “inteligência empresarial”, “inteligência espiritual”, “inteligência emocional” e daí para diante.. Mas vou deter-me numa faceta da inteligência, há muito tempo conhecida e analisada, principalmente por sociólogos, a “inteligência social”, ou seja, a capacidade de a pessoa conviver bem com os outros, compreendendo que cada um tem suas razões de ser como é e, repetindo o lugar-comum: ninguém tem o direito de julgar ninguém.

Se você pensar um pouco sobre o assunto, vai verificar como é importante a inteligência social para as empresas, as organizações, pois ninguém administra senão gente e aí está o grande desafio na arte de obter resultados.

Ora, para conviver bem com os outros, quer em pequenas ou grandes equipas, numa atitude sincera de relacionamento, sem beijinhos e abraços hipócritas, é preciso ter harmonia consigo mesmo. Os beijinhos e abraços sinceros fazem bem a quem os dá e a quem os recebe.

Para conhecer suas próprias reações, a pessoa precisa desenvolver a difícil arte de distanciar-se de si mesmo e ver como reage às outras pessoas, como enfrentar as adversidades.

Neste ponto, podemos fazer um ligeiro comentário sobre ser reativo ou proactivo. O reativo age emocionalmente, gastando energias em vão e o proactivo procura mudar a forma de ver as situações, mudando-lhes o significado; enfim, transformando desvantagens em vantagens.

Os resultados são conseguidos com pessoas. Sempre são pessoas que levam você a subir em sua carreira: os que ajudaram a conseguir os resultados que você apresenta e aqueles que reconhecem seus méritos e lhe dão oportunidades.

Em geral, o maior inimigo da pessoa é sua reacção emocional, sem controlo, sem análise pelo intelecto, sem os freios da razão. Partindo do autoconhecimento é possível sentir empatia, isto é, a identificação e compreensão dos motivos, situações e sentimentos dos outros. Porque o outro age assim?

A cada dia, você pode fazer uma análise de como está vencendo seu maior inimigo, que acontecimentos surgiram no dia anterior e como você reagiu a eles. Você pode até fazer isso por escrito. Dessa forma, você vai desenvolvendo a autodisciplina a fim de controlar a si mesmo. Vale a pena, pois tudo o que se consegue na vida é por intermédio de pessoas e se você não sabe lidar com elas, não pode liderar, não pode chefiar e sua carreira vai para o brejo...

A Importância do "Eu" na Sociedade.

No mundo actual a necessidade de especialização em trabalhos específicos, remete as pessoas para pequenos espaços físicos e intelectuais que lhe condicionam a vida e limitam a percepção do todo, empurrando-as, pouco a pouco para o isolamento.
Este fenómeno que restringe o desenvolvimento de cada um funciona como um túnel através do qual olhamos para o mundo e assumimos que essa imagem é a única verdade.
Cada vez mais, o “eu” de cada um fica limitado pela sua percepção pessoal, que enfraquece as pessoas como ser sociais, e torna-as assim, incapazes para desenvolverem valores morais, princípios de vida e conceitos de justiça, que abranjam a humanidade como um todo.
Muitos dos conflitos da nossa sociedade actual, resultam da incapacidade que as pessoas têm para desenvolver tolerância para com os pensamentos e acções dos outros, para compreenderem os seus valores e para respeitarem as particularidades de cada indivíduo e cada grupo.
Podemos por esta forma ser levados a pensar que os grandes grupos económicos, políticos e religiosos, são os maiores responsáveis pelos conflitos sociais e pela ameaça iminente contra a existência da nossa espécie.
Sendo de certa forma verdade, não podemos nunca deixar de pensar que todos os grupos, seja qual for o seu âmbito de intervenção, são constituídos por pessoas e, que são essas pessoas que promovem e defendem interesses simultaneamente comuns e também pessoais.
Na perspectiva unidade base da humanidade é o indivíduo, e a unidade base da do ser social são duas pessoas.
Através desta interpretação da essência do homem, teremos tendência para concluir que o desenvolvimento de cada ser humano, resulta do seu crescimento como pessoa, quer através corpo quer do intelecto bem como da interacção com os outros indivíduos com quem se relaciona.
Podemos dizer então, que se cada um de nós conseguir desenvolver o seu “eu”, tanto física como intelectualmente e em estreita ligação com os outros, poderá dar origem a um processo de mudança, desde a base da pirâmide até ao seu topo. Pequenas acções, que podem ser aparentemente insignificantes serão provavelmente de extrema importância no futuro.
Da prática procura exactamente isso, oferecendo um processo de desenvolvimento de pessoas fortes. Esta força porém, não se limita à força física e à capacidade para vencer os outros, refere-se antes, à coragem e à força necessária para cada um enfrentar as injustiças e para mudar o que está errado.
Através do treino das técnicas do Shorinji Kempo e da sua prática a dois, as pessoas aprendem a respeitar-se mutuamente e a progredirem juntos, ajudando-se nas dificuldades e partilhando os sucessos, dando à vida o suave odor da amizade e da confiança num futuro de paz e felicidade.

Mas também Já ouvi e pronunciei muitas vezes o ditado “ninguém dá o que não tem”. Mas como acontece com todas as frases de sabedoria, leva-se um tempo para compreender a profundidade dos ensinamentos contidos na combinação de simples palavras que formam uma frase de complexidade (e mais tempo ainda para incorporá-los na nossa vida).

Não sei quem é o autor desta frase, mas ela se aplica em vários momentos quando observamos nosso comportamento e o dos demais. Recentemente associou a ela a ideia de caridade e me dei conta de que para fazer o bem é necessário em primeiro lugar estar em paz consigo mesmo. Antes de estender a mão em direcção ao outro devemos nos questionar se não somos nós que precisamos de ajuda.

Se você não sabe nadar é prudente se atirar na água para resgatar alguém que se afoga? A boa intenção tem que estar carregada de conhecimento, de experiência, de segurança sobre o que se faz ou diz. Como podemos aconselhar alguém quando se tem dúvidas? Como sugerir esperança quando falta fé? Se as palavras sobre a vida soam duras é hora de calar, recolher-se e procurar se harmonizar novamente.

Diferentemente do que pensava, existe um lado bom no egoísmo. É preciso se comprometer consigo mesmo em primeiro lugar para garantir a sobrevivência do físico e possibilitar a evolução do mental e do espiritual.

Se queremos viver em um mundo melhor é preciso trabalhar internamente para cultivar virtudes como conhecimento, amor, bondade, optimismo, honestidade, lealdade, fé, humildade, paciência, respeito e compreensão. Um dia estaremos prontos para doar um pouco disto a quem precisa e teremos mudado o mundo.