A Importância da Cibersegurança no Meio Empresarial

Nos dias de hoje, as empresas lidam com uma grande quantidade de informação e de dados sensíveis ou confidenciais, pelo que é imprescindível garantir o seu armazenamento de forma segura.

Com a alteração do paradigma de utilização de sistemas, os ciberataques direcionados às empresas são cada vez mais frequentes e por isso, a reputação e o sucesso de uma empresa, passa pelo seu investimento na cibersegurança.

Um ataque cibernético bem sucedido, pode representar uma ameaça à empresa alvo bem como à segurança dos dados dos seus colaboradores, parceiros, clientes ou fornecedores. Assim, a proteção dos dados corporativos deverá ser uma preocupação real que deve estar presente desde as micro até às grandes empresas.

Quanto mais dependente do ambiente virtual é um negócio, mais importante se torna manter os seus dados protegidos. Vejamos o caso de uma loja virtual (e-commerce), onde é crucial garantir que o servidor esteja protegido e disponível 24 horas por dia. Não se trata apenas da segurança dos dados bancários dos seus clientes, mas também de garantir que os sistemas estejam disponíveis, estáveis, com controle de acesso e sem brechas desnecessárias.

A ameaça que não se vê e não se sente

Segundo a equipa de investigação de ameaças da WatchGuard em 2018, 35% dos malwares encontrados eram impossíveis de serem detetados por tecnologias antivírus tradicionais baseadas em assinaturas.

Cada vez mais empresas tomam consciência de que a questão principal não é se o ataque irá acontecer, mas sim, quando irá acontecer. Torna-se assim fundamental encontrar um modo de detetar rapidamente as ameaças ocultas para uma minimização do seu impacto.

A cibersegurança é uma pauta cada vez mais recorrente dentro das empresas, uma vez que a complexidade do ambiente corporativo propicia o surgimento de lacunas para novos e complexos riscos de fraudes. Considerada uma proteção para as informações que são processadas, armazenadas e transportadas nos sistemas interligados das empresas, a segurança no espaço virtual é essencial para os negócios no que diz respeito ao bloqueio das ameaças digitais.

Dois cenários distintos podem ser encontrados quando se fala sobre cibersegurança corporativa. O primeiro deles é o fato das organizações assumirem a proteção contra fraudes de forma pontual. Um relatório realizado pelo Gartner, divulgado em setembro de 2016, mostra que a expectativa é de que cerca de 60% dos varejistas do comércio electrónico implantem, até 2021, algum tipo de tecnologia de prevenção de fraudes durante ou logo em seguida a um ataque sofrido.

Isso mostra que, muitas vezes, as empresas acabam esperando pela chegada de momentos de crise para então realizar alguma ação emergencial, retomando as operações normalmente assim que o problema é contornado. A desvantagem desse tipo de estratégia é que ela não representa uma solução efetiva e abrangente, visto que não consegue corrigir as vulnerabilidades existentes no negócio e aumenta as chances de ataques ainda mais severos no futuro.

O segundo cenário já mostra uma contradição entre o que os executivos responsáveis pela segurança nas grandes empresas acreditam e o que, de fato, acontece na prática. De acordo com um levantamento realizado pela SafeNet, boa parte dos entrevistados acredita que suas empresas estão seguras contra ataques cibernéticos. O levantamento, que consultou 230 executivos de segurança, mostrou que 75% dos profissionais da área se dizem confiantes com suas estratégias de segurança e acreditam que o tema está completamente incorporado em suas culturas corporativas.

Porém, estudos mostram que uma organização enfrenta, em média, 106 ataques cibernéticos por ano e que de cada três ataques, um consegue transpor as barreiras de proteção, violando a segurança dos dados das empresas.

A contradição existente entre a confiança relatada pelos executivos entrevistados e a realidade dos ataques sofridos pelas organizações demonstra que ainda existem muitos problemas relacionados ao assunto no ambiente corporativo. Muitas vezes, as estratégias de cibersegurança colocadas em prática não conseguem proteger de fato as informações das empresas, levando a perda de dados e de valores significativos.

Então, como é possível remodelar a abordagem e colocar em prática ações eficazes de cibersegurança nas empresas? Conheça a seguir quatro medidas que podem auxiliar os profissionais da área nessa tarefa.

1. Defina o sucesso da cibersegurança

O primeiro passo a ser dado diz respeito à reestruturação que a empresa possui em relação a cibersegurança. Embora muitas organizações tenham a clareza do que é preciso ser feito para a condução de uma boa gestão de riscos, os programas de segurança ainda experimentam falhas na identificação e no bloqueio desses cenários de ataques.

Existem ferramentas e técnicas que permitem reagir e responder a um ataque direcionado? Quando os ataques acontecem, como eles afetam os negócios da organização? Há um alinhamento entre estrutura, equipes de segurança e recursos para que as ações de cibersegurança sejam implementadas e constantemente monitoradas? Esses são alguns questionamentos que podem ser levantados a fim de auxiliar o trabalho de análise e redefinição da estratégia de segurança dos dados, chegando a uma nova definição de sucesso de cibersegurança da organização.

2. Proteção de dentro pra fora

É comum encontrar dentro das empresas práticas que segmentam o acesso interno às informações que são consideradas mais importantes e formas de controle em relação às ações dos colaboradores que são registradas na rede. Porém, essas medidas não são capazes de garantir o sucesso da cibersegurança no ambiente corporativo.

Proteger as informações não passa somente pela implantação de processos tecnológicos, mas também na conscientização de todas as pessoas da organização, para que as informações de clientes, estratégias de atuação e conhecimento operacional sejam tratados conforme as normas e políticas corporativas. Para isso, trabalhar e difundir na empresa a cultura de uma gestão baseada em riscos é fundamental para que a proteção das informações seja eficiente e atenda às expectativas dos executivos.

De nada adianta contar com uma estrutura que contemple gestores de riscos, auditores e especialistas em controles internos se os diretores, em todos os níveis de decisão, não forem igualmente capacitados no assunto. Nesse sentido, contar com uma liderança visionária, comprometida com os princípios éticos e investir na auditoria interna como um agente de monitoramento independente são passos essenciais em todo esse processo.

3. Teste a capacidade de segurança da sua empresa

Realizar testes que busquem simular ataques hackers é essencial para que a organização consiga fazer uma avaliação real de suas capacidades de defesa diante de ameaças externas. Assim, torna-se possível ter uma boa dimensão do quanto as estratégias de cibersegurança das empresas praticadas são eficazes e quão rápido essas respostas são dadas diante desses ataques.

4. Torne a segurança um objetivo coletivo

Os colaboradores possuem papel muito importante na descoberta e inibição de ataques, pois representam a primeira defesa da organização. Prova disso é que, segundo pesquisas da área, os ataques sofridos pelas empresas no último ano não foram pelas equipes de segurança, mas sim pelos colaboradores de outros setores. Por isso, trabalhar na conscientização da importância da cibersegurança precisa fazer parte da cultura organizacional e das estratégias de defesa digital dos negócios.

Trabalhar na prevenção de ataques e fraudes é um fator estratégico para qualquer organização que deseja evitar prejuízos e ganhar em lucratividade, uma vez que as perdas associadas a esses crimes podem chegar a valores extremamente altos, tanto do ponto de vista financeiro quanto intelectual. Portanto, estar atento quanto à eficiência da cibersegurança da empresa é um assunto que merece toda a atenção dos executivos e precisa estar entre as prioridades das ações desses profissionais.

O nosso conselho? Invista em cibersegurança e reforce positivamente a imagem da sua empresa!

Importância da Consultoria em Gestão de Negócios

A expressão “gestão de negócios” nunca esteve tão em alta. Afinal, uma boa gestão é indispensável para o sucesso de qualquer empresa. Com ela, mesmo um produto ou um serviço não tão bem-concebidos podem ser transformados de modo a trazer lucro e crescimento ao negócio.

Por outro lado, uma empresa que não se atenta a sua gestão, por melhor que seja o serviço que presta e por mais clientes que tenha na sua carteira, dificilmente conseguirá se manter no mercado ou prosperar.

Em agências de comunicação a realidade não é diferente. Apesar disso, nem todos se atentam para esse ponto e acabam pensando que o sucesso do empreendimento depende mais da criatividade do que da capacidade de gerência. É o seu caso? Então continue lendo este artigo!

Qual a importância da gestão de negócios?

Em primeiro lugar precisamos compreender o que o termo gestão de negócios abrange. A gestão é toda atividade que tem como objetivo o desenvolvimento e o crescimento da empresa, usando, para isso, o esforço coletivo da diretoria e dos colaboradores em prol de um objetivo comum. A gestão de negócios envolve muitos fatores, como:
motivação dos colaboradores;
compreensão dos recursos existentes e dos necessários;
plano de negócios;
identificação das oportunidades e ameaças;
definição de metas;
capacidade de inovação, entre outros.

Assim, se a gestão não for tratada com a ênfase necessária a empresa pode até ter uma boa cartela de clientes, por exemplo, mas terá dificuldades para crescer, prosperar, bater metas ou se diversificar diante da concorrência.

Dessa forma, uma boa gestão de negócios é indispensável para qualquer empreendimento, auxiliando a gerir melhor os recursos, a planejar os próximos passos e a crescer de maneira sustentável.
Quais os benefícios que uma consultoria em gestão de negócios é capaz de trazer?

Como você viu, a gestão é o pilar de qualquer companhia. Mas nem todos os empreendedores possuem esse perfil. Nas agências de comunicação isso é muito comum. Afinal, muitos proprietários vieram da publicidade, do marketing ou do design e não possuem tanta afinidade com o universo empresarial ou com as rotinas administrativas.

Nessas horas a consultoria externa é uma grande aliada. É possível contratar apenas um profissional ou uma equipe especializada, que usará todos os seus conhecimentos técnicos e experiência de anos no setor para otimizar os seus processos e alavancar os resultados.

Assim, podemos entender que o papel da consultoria em gestão de negócios é auxiliar os diretores na tomada de decisões, melhorando vários pontos como a motivação dos funcionários, o planejamento estratégico, a vida financeira, a alocação de recursos, as rotinas internas, entre outros. Vamos ver detalhadamente os benefícios desse tipo de serviço.

Visão mais ampla

Como dissemos, a consultoria é feita por profissionais especializados e com uma ampla vivência no setor. Isso significa que eles terão uma visão diferenciada do seu ramo de atuação, inclusive já tendo passado por algumas situações semelhantes em outros contextos.

Essa visão singular ajuda a renovar os conhecimentos, a ampliar a experiência e a encontrar saídas que provavelmente você sozinho não pensaria.

Esse olhar de fora também é importante para trazer uma visão mais questionada e inovadora. Afinal, às vezes estamos tão acostumados a lidar com as situações sempre da mesma maneira que não pensamos em possibilidades diferentes ou analisamos a situação por um outro viés.

Aumento da produtividade

A consultoria em gestão de negócios pode ser uma importante aliada da sua produtividade por dois motivos: primeiro porque ajuda a identificar os membros da equipe que possuem melhores desempenhos e em quais funções e, assim, redireciona os seus colaboradores.

E segundo porque identifica quais tarefas estão tomando tempo demais dos seus times e corrige as falhas que causam atrasos. Para isso, o consultor poderá utilizar novas metodologias ou ferramentas a fim de reduzir a burocracia e o trabalho.
Planejamento mais estratégico

O planejamento estratégico é indispensável para tornar qualquer negócio mais competitivo. Afinal, ele oferece as informações e ferramentas indispensáveis para antecipar determinados movimentos e inovar.

O consultor auxiliará o gestor a compreender melhor o mercado e a sua própria empresa, identificando as fraquezas e oportunidades, acompanhando os investimentos realizados e ajudando na tomada de decisões para que sua agência apresente os melhores resultados com a menor exposição ao risco.

Melhora na motivação

Equipes motivadas costumam trabalhar mais e melhor. E quando falamos de uma agência de comunicação, na qual a criatividade é extremamente importante, esse é um ponto fundamental. Uma consultoria é capaz de auxiliar também nisso, pois traz uma visão de fora, possibilitando uma inovação no modo de fazer da empresa.

Além disso, muitos colaboradores podem perceber nessa atitude que a empresa está interessada em resolver as falhas dos seus processos internos, uma situação que afeta diretamente o funcionário. Dessa forma, a confiança das equipes aumenta e os colaboradores passam a se sentir mais valorizados.

Visão neutra e imparcial

As “rixas” internas podem ser comuns e, infelizmente, atrapalham bastante o crescimento do negócio. Mas, com uma consultoria externa, isso não acontece. Afinal, os profissionais não terão nenhuma relação de amizade com os diretores e gestores.

Ou seja, os consultores estão apenas focados em gerar resultados, independentemente das rixas ou disputas por cargos internos, trazendo uma visão mais imparcial para as decisões estratégicas.
Mais iniciativa e inovação

Nem sempre é fácil para os colaboradores ou até para o gestor tomar decisões mais “arrojadas”. Principalmente porque estão em jogo sentimentos e relacionamentos às vezes de muitos anos. O consultor externo não possui esse vínculo, estando mais propenso a tomar as decisões necessárias para o crescimento da sua empresa, inclusive em questões mais delicadas ou até implantando inovações importantes.

Economia

Contratar uma consultoria em gestão de negócios é muito mais barato do que manter um funcionário próprio para esse cargo, já que, após um certo período, essa mão de obra se tornará dispensável. Além disso, uma boa assessoria ajudará a alocar melhor os seus recursos e até a resolver a vida financeira da empresa, o que é excelente para otimizar os seus custos.

Como você viu, contratar uma consultoria em gestão de negócios pode modificar vários pontos importantes da sua administração, melhorando os resultados alcançados e até ampliando o rendimento das suas equipes. Mas é claro que você precisará ficar atento e sempre analisar a credibilidade dos consultores no mercado e a experiência na área de comunicação e outros pormenores.